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Wo bekomme ich das neueste Firmeware-Update für meine DTC 1200?

Sobald ein neues Firmeware-Update verfügbar ist und deine Kamera eine stabile Verbindung hat, wird das Update automatisch auf deiner Kamera installiert. Eine Benachrichtigung in deiner Smartphone App informiert dich über den aktuellen Status des Updates. Du musst dich hierbei um nichts kümmern.

Deine DTC 1200 errechnet sich vollkommen eigenständig anhand der GEO-Position deiner Kamera die korrekte Uhrzeit und bezieht diese vom Server.

Um einen optimalen Empfang gewährleisten zu können funktioniert die Wildkamera DTC 1200 ausschließlich mit der von MINOX verbauten SIM Karte.

Wenn du deine Wildkamera weiterverkaufen oder einfach nur außer Betrieb nehmen möchtest, solltest du vorher die Datenübertragung kündigen, damit keine monatlichen Kosten anfallen. Dazu gehst du in der App im Menü „Kameras“ zu der gewünschten Kamera. Im Untermenü „Datenübertragung“ findest du ganz unten den Punkt „Vertrag verwalten“. Hier findest du im Punkt „Abonnements“ die Möglichkeit, den Vertrag deiner Wildkamera zu pausieren oder zu kündigen.

Achtung! Erst wenn der Vertrag gekündigt ist, kannst du die Wildkamera aus deinem Inventar löschen. Nur dann kann sie ein neuer Eigentümer verwenden.

Prinzipiell können alle Arten von AA-Batterien verwendet werden, solange darauf geachtet wird, dass die angegebenen Spannungswerte zum sicheren Betrieb der Kamera eingehalten werden. Durch die Verwendung fehlerhafter Spannungsquellen (Überspannung), Verpolung und anderen unsachgemäßen Gebrauch erlischt die Garantie. Weitere Hinweise zu den Garantiebedingungen findest du in den Sicherheitshinweisen im Downloadbereich.

Grundsätzlich werden alle Aufnahme-Einstellungen deiner DTC1200 in der App getätigt. Als Ausnahme gibt es einige gerätebezogene Befehle, die an der Kamera direkt ausgeführt werden können. Gehe dafür im Test-Modus über „OK“ und „MENU“ in die Befehlsliste. Hier findest Du neben „senden“ und „orte Kamera“ auch „Diagnose“, „Diese Datei löschen“, „Alle Dateien löschen“ und „Werkseinstellung“.

Die Signalstärken daheim und am finalen Aufstellungsort sind sehr unterschiedlich. Im Normalfall benutzt die Wildkamera immer den zuletzt benutzten Mobilfunkanbieter, damit die Reaktionszeiten zum Bilderversenden möglichst klein sind.

Manchmal kann es vorkommen, dass an einem anderen Ort der vorher gefundene Netzanbieter nicht verfügbar ist. Dann kann es die Netzsuche beschleunigen, manuell Bilder an die App zu versenden.

Gehe dafür an der Kamera in SETUP (Schalterstellung): drücke die SHOT Taste um ein Bild zu erstellen.

Im Anschluss drücke > OK -> MENU -> wähle SEND aus und bestätige mit OK. Falls der erste Sendeversuch zu einem Fehler führt (z.B. die Signalstärke sei schwach), wiederhole den Sendevorgang ein weiteres mal.

Im Dauerbetrieb wechselt die Kamera ggf. noch mehrmals das Netz, um die schnellste Übertragungsmöglichkeit zu finden. Dies passiert aber im Hintergrund.

In diesem Fall kann es helfen, die SD-Karte zu überprüfen. Manchmal kann es sein, dass durch Erschütterungen oder ähnliches die SD-Karte in ihrem Schacht verrutscht und dann keinen Kontakt mehr hat. Schiebe bitte die SD-Karte wieder ganz ein. In Extremfällen könntest du mit ein wenig Klebestreifen den Schacht verschließen oder von der Deckelseite einen dünnen Filz einbringen, der die SD-Karte andrückt.

Das kann vorkommen, wenn du bereits andere MINOX DTC 1200 Wildkameras in Betrieb hast und bei der Einrichtung einer neuen Kamera deine Nutzerinfos ändern willst. Gehe dazu einfach in die App, starte die Seite für den Datentarif erneut und aktiviere die benötigten Felder ohne die vorausgefüllten Benutzerinfos. Wenn du deine Zahlungsdaten ändern möchtest, kannst du das danach in der Seite "Datenübertragung -> Vertrag verwalten" erledigen.

Achte bitte darauf, dass die Akkus den empfohlenen Spannungsbereich nicht überschreiten, da es ansonsten zu Geräteschäden kommen kann. Akkus haben einen anderen Spannungsverlauf als Alkali-Batterien. Es kann also vorkommen, dass die Batteriestand-Anzeige deiner Kamera anders reagiert, als normalerweise.

Ja, aber beachte bitte, dass dadurch die Dichtigkeitsklasse nicht mehr gewährleistet ist.

Beachte bitte den korrekten Anschluss deiner Wildkamera und den angegebenen Spannungswert.

Außenseite: Bitte säubere deine Wildkamera von außen mit einem leicht feuchten und kratzfreien Tuch.

Innen: Den Innenraum der Kamera solltest du nur trocken auswischen.

Dichtung Bitte wische die umlaufende Gehäusedichtung als letztes mit einem leicht feuchten und sauberen Tuch gründlich ab, so dass keine Partikel auf der Dichtung zu sehen sind. Sei dabei bitte vorsichtig, damit sich die Dichtung nicht staucht oder verschiebt. Die umlaufende Feder im Deckel deiner Wildkamera solltest du ebenfalls noch kurz von Partikeln befreien, damit der Kontakt zwischen Deckel und Rückteil perfekt abdichten kann.

Deine Kameraeinstellungen werden von der App an die MINOX-Cloud übermittelt und erst dann an die Kamera gesendet, wenn die Kamera von sich aus ein Foto an die MINOX-Cloud geschickt hat.

Bitte kontrolliere die Einstellung der Synchronisationszeiten. In diesen Intervallen meldet sich die Kamera routinemäßig bei der MINOX-Cloud und kann dann verändert werden. Du kannst auch auswählen, ob dabei immer ein Foto mitgesendet werden soll.

Falls du nur als Betrachter auf eine Wildkamera eingeladen wurdest, sind Eingriffe in die Einstellungen für dich nicht möglich. Wende dich in diesem Fall bitte an den Eigentümer der Kamera.

Bitte vergewissere dich in der Foto-Ansicht der App (3 Punkte Menü oben rechts), dass die Kamera zur Ansicht ausgewählt wurde.

Hast du den Datentarif korrekt aktiviert? Falls etwas damit nicht stimmt, siehst du das im Menü Kameras. Bei einem Fehler erscheint an dieser Stelle ein Ausrufezeichen neben dem Datentarif.

Steckst Du vielleicht im Funkloch? Prüfe bitte wie folgt am Aufstellungsort deiner Wildkamera, ob genügend Netzabdeckung vorhanden ist: Öffne hierzu bitte die Kamera und stelle den Betriebsarten-Wahlschalter kurz auf OFF und anschließend auf SETUP.

Nachdem die Kamera gestartet ist, warte bitte kurz, bis auch ein Funksignal angezeigt wird.

Nun sendest du manuell ein Bild an die MINOX-Cloud:

Drücke dafür: „OK“ -> „Menü“ -> „Send“ -> „OK“.

Es ist nicht allzu ungewöhnlich, dass dann erstmal eine Fehlermeldung erscheint „Weak signal“. Das bedeutet nur, dass im aktuell gewählten Netz die Sendeleistung nicht ausreicht.

Wiederhole einfach die Schritte „Menü“ -> „Send“ -> „OK“ noch 1 oder 2 mal.

Für den normalen Betrieb ist die Wildkamera auf das letzte gefundene Netz voreingestellt, damit die Bildübertragung schneller funktioniert. Da sich am Aufstellungsort das Funknetzt selten ändert. Um bei der Einrichtung Zeit zu sparen gibt es für diesen Fall die manuelle Übertragung.

Im Fall alles nicht funktioniert, teste bitte eine andere SD-Karte (mind. 4GB, Class10). Sollte es mit einer anderen SD-Karte funktionieren, melde dich bitte bei unserem Service. Sollte es auch mit einer alternativen SD-Karte nicht funktionieren, melde dich bitte ebenfalls bei unserem Service.

Wenn die Wildkamera wie üblich angemeldet ist, ist sie für Fremdbenutzer nicht benutzbar. Du kannst versuchen, weiterhin ein GPS-Signal zu bekommen und bei der Polizei den Diebstahl melden.

Um den gesperrten Kamera-Zustand bei der Abmeldung des Datentarifs aufrecht zu erhalten, belasse die Kamera im Inventar der App. Dadurch lässt sie sich nicht mit der App eines Fremdbenutzers verbinden.

Nein, aber wird die SIM Karte entfernt oder eine andere eingesetzt funktioniert die Kamera nicht mehr.

Das heißt ohne die MINOX SIM Karte werden alle Funktionen der Kamera eingestellt und sie speichert dann auch keine Bilder mehr auf der Speicherkarte. Wird die Kamera beispielsweise von einem Fremden wieder mit Strom versorgt und die MINOX SIM befindet sich in der Kamera mit aktivem Datentarif, bekommt der Eigentümer wieder Bilder und den Standort übermittelt. Die Registrierung und Steuerung der DTC 1200 erfolgt ausschließlich über unsere APP, somit ist eine doppelte Registrierung durch einen weiteren Nutzer ausgeschlossen.

Antwort: Die DTC 1100 sendet im 3G Netz. Leider wurde das 3G Netz fast komplett flächendeckend abgeschaltet, bzw. wird dieses wenn noch nicht geschehen, nach und nach abgeschaltet. Daher kann die DTC 1100 leider keine Bilder mehr versenden.